خلل تقني في بنك مغربي يمنح العملاء 30 مليون دولار

أسفر خطأ تقني في حسابات مؤسسة "بريد بنك" (حكومية مملوكة للدولة)، في ضخ مبالغ مالية بلغ مجموعها حوالي 30 مليار سنتيم (30 مليون دولار)، في حسابات عملاء البنك.

وقالت مؤسسة "بريد بنك"، بحسب رسالة وجهتها إلى زبائنها، إن "تحويل المبالغ المهمة على حسابات العملاء، هو بسبب عطب تقني مس بعض الشبابيك الالكترونية لدقائق معدودة".

وتابعت في الرسالة التي اطلعت عليها "عربي21"، إن "فريقا مختصا قام بتولي الأمر بسرعة فائقة، وأعادت الأمور إلى وضعها الطبيعي ومكنت زبائن البريد بنك من استعمال خدمات الشبابيك الالكترونية بكل آمان في نفس الليلة".

وأضافت الرسالة، أنه "تم إشعار الزبائن الذين قاموا بسحب مبالغ تفوق أرصدتهم، بإرجاع المبالغ الملزومة في أقرب الآجال الممكنة، واستجاب عدد كبير منهم منذ توصلهم بالإشعار".

ولم يتوقف الأمر عند هذا الحد، بل إن البنك "طالب كل شخص سحب مالا أكثر من وديعته بإعادتها، في أقرب وقت ممكن، وإلا ستتم متابعته قضائيا".

عدد من زبائن بريد بنك سارعوا إلى شبابيك الوكالات البنكية التي توجد بها حساباتهم، ونشروا صورا على الشبكات الاجتماعية توثق تدفق مئات الملايين من السنتيمات في حساباتهم البنكية، حيث ارتفع رصيد بعض الزبائن إلى أزيد من 380 مليون سنتيم (380 ألف دولار).

وساد نقاش واسع بين زبائن بريد بنك على الشبكات الاجتماعية حول الكيفية التي يجب التعامل بها مع المبالغ المالية التي تدفقت إلى أرصدتهم البنكية، خاصة أن عددا منهم عمد إلى سحبها.